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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture octobre 2021 NON CONFORME

Demande de remise commercial , car j'ai était facturé de la totalité du forfait pour 02 jours sur le mois d'octobre et je considère que le prix facturé n'est pas conforme au contrat.
N de la ligne 06 XX XX XX 29.
Cordialement

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Thierry

Sur le forum d'assistance nous ne sommes pas habilités à effectuer des gestes commerciaux ou des régularisations, je suis navré.

Pour demander un geste commercial au Service Client, vous pouvez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Factures", onglet "Gestion de mes factures". Sélectionnez "Mes factures/mes paiements", "Facture non conforme" puis "Vous considérez que le prix facturé n'est pas conforme au contrat.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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