Question en attente de réponse
Changement forfait et sim
Bonjour
La carte SIM reçu n’est pas au format attendu pour mon iPhone 7 (il faut une micro).
Merci donc de ne pas procéder au bloquage de celui ci et me faire parvenir le bon format de carte.
Cordialement
Ludovic Dxxxxxx
Réponses
Bonjour Ludovic,
Lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés. Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard. Le format nano SIM étant au ras de la puce.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonjour
Pardon jamais pas vue
Tout est en ordre
Désolé pour le dérangement
Cordialement
Ludovic
Bonjour Ludovic,
Je vous en prie, merci pour votre retour.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
-
-
Changement de forfait pas de SIM reçue ancienne SIM desactivée
Bonjour j'ai changé de forfait et j'attendais la nouvelle SIM qui a été envoyée le 12 et qui a pas encore arrivée. Pourtant mon ancienne SIM a été desactivée aujourd'hui...Bonjour Giulia, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Votre suivi carte sim indique une livraison en date du 15/11/21 : https://www.laposte... -
PB utilisation mobile et changement de forfait et carte SIM l
Bonjour, Nous ne captons plus depuis le changement forfait et carte SIM, que se passe t il.?Bonjour Evelyne, Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre adresse est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix... -
Pas d'accès internet suite à changement de forfait avec la même carte SIM
Bonjour je viens de changer de forfait. passage de modulo vers forfait le petit. J'ai toujours la même carte SIM. or je n'ai plus d'accès internet ni MMS. J'ai testé mon...Bonjour Anne, Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez... -
Changement de forfait
Bonjour, J'ai modifié le changement de mon forfait avec le forfait le petit sur le réseau SFR car actuellement vous ne disposez que de ce réseau là. Je suis actuellement chez...Bonjour Jérome, Ci joint votre suivi de carte SIM : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01429847771 Je reste à disposition, Raphaelle de...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
LUDOVIC a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
LUDOVIC a posé une nouvelle question
-
