Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

je vous prie de reprendre au plus vite les modifes de mes coordonnées et rétablir ma ligne , ça urge

bonjour, je prie d'actuliser ma page et rétalir ma ligne, j'ai changé mes cordonnées bancaires, vous n'avez pas tenu compte et vous continuez de présenter les factures a lanciènne banque, d'autre part les n'apparessent pas sur ma page, quand je me connecte a ma page le sistème me repond qu'il n'y a aucune ligne, aucune facture a mon, quand vous m'avez un lien pour payer j'ai cliqué sur le lien qui me demande le numero de la dèrnière facture, si je ne reçois pas de facture je n'ai pas non plus de numero de facture non plus, je vous prie de me rèsoudre ce problème au plus vite

ADELINO
ADELINO

ADELINO

Niveau
0
27 / 100
points

Réponses

Bonjour Adelino,

Comme il vous l'a été précisé sur ce fil de discussion, un conseiller vous avait contacté en privé au mois de juillet afin de retrouver votre compte actif.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel