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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma carte sim

Bonjour,
je viens vers vous car je n'ai toujours pas reçu ma carte sim.
a priori il est noter que je suis suposer l'avoir car mon statut est notifier en ligne cependant à ce jour toujours rien.
je suis malheureusement maintenant sans téléphone, merci de faire au plus vite, vous pouvez me contacter au 0622198313.
Cordialement
Mlle P.

NATHALIE
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Réponses

Bonjour Nathalie,

Votre carte SIM a été envoyée le 2021-11-17. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Merci de votre réponse cependant après vérification du suivi, il est toujours en cours d'acheminement depuis le 17 novembre. Il aurait du être livrer au plus tard le 22 novembre

NATHALIE
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Bonjour Nathalie

La Poste semble indiquer une livraison ce jour.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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