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Bonjour Anonyme.

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bonsoir la carte sim de mon portable ne fonctionne plus je souhaiterais la remplacer pouvez- vous m 'envoyé une autre carte sim ,cordialement.

VALERIE
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VALERIE

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Réponses

Bonjour Valérie,

Je suis navrée de l'apprendre.
Pouvez-vous me donner plus de détails sur le problème que vous rencontrez ?

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

bonsoir ma carte sim ne fonctionne plus pas de téléphone ni internet je souhaiterais la changer pouvait vous m envoyez une autre merci mon adresse 2lot des xxxx cordialement

VALERIE
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Bonjour Valérie,

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour

Veuillez m'excuser, j'ai pris connaissance de votre adresse postale.

Vous la recevrez d'ici quelques jours.
A sa réception, il sera nécessaire de l'activer sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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