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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma carte sim ne fonctionne pas

Bonjour,
J'ai reçu une carte Sim qui ne fonctionne pas sur le téléphone que j'utilise (Samsung A6). Pour savoir si c'était le téléphone ou la carte qui ne marchait pas, j'ai mis une autre carte Sim dans le téléphone (Samsung A6). il se trouve que le téléphone fonctionnait très bien et je pouvais appeler et envoyer des messages (ce que je ne peux pas faire avec ma carte Sim)
Merci de votre réponse.
Olivia

LAURE
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Réponses

Bonjour Laure,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous m'indiquer le résultat de votre carte sim insérée dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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