Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

nouvelle ligne

bonjour,
je suis déjà client chez prixtel avec le ligne 06 xxxx98 23.
je voudrais ajouter une ligne avec le forfait Le petit à 4,99 € /mois en utilisant un numéro que j'ai chez l'opérateur lycamobile : 07 xxxx 90 68.
quelle est l aprocédure à suivre ?
cordialement.
philippe l.

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Philippe,

Pour ajouter une nouvelle ligne à votre compte, il suffit de passer commande sur notre site http://www.prixtel.com puis de vous connecter à votre compte à l'étape "Déjà client / Nouveau client".

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour,
merci de votre réponse.
Pourriez-vous me confirmer que je peux garder le même numéro et sans interruption de service.
Merci,
Philippe

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Philippe,

-Vérifiez que votre abonnement actuel est sans engagement.
-Composez le 3179 (appel gratuit) pour obtenir votre code RIO

  • Votre ligne actuel doit etre active et fonctionnel (ne resiliez pas votre contrat actuel)
  • -Vous pouvez désormais faire la souscription chez un autre opérateur (dont Prixtel) en donnant votre code RIO.

    Lorsque vous faites une portabilité de numéro d'un opérateur à l'autre vous n'avez rien à faire de votre côté.
    Votre ancien forfait sera résilié automatiquement par votre ancien opérateur le jour de la portabilité.

    Je reste à disposition,

    Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel