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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pouvez vous réactiver ma ligne pour pouvoir procéder au paiement de mes factures svp ?

Monsieur , Madame , je suis actuellement victime d'une suspension pour retard de paiement sur ma ligne actuelle 0755xxxx56, sans avoir était prévenu par sms ou appel de votre part et je trouve cela inadmissible ! c'est pourquoi je me permets de vous contactez car je souhaiterais payer ma facture mais en vue d'une suspension sur ma ligne je ne peux recevoir mon code sms banque pour valider mon paiement du coup serait il possible de me débloquer la ligne afin de procéder au paiement svp ? je ne peux accéder a mon application bancaire a partir d un ordinateur car le code d accès est enregistré dans mon tel. Ma banque au telephone ne peut m envoyer le code que par sms ce qui n est pas possible ! je suis coincé, aidez moi, merci. Bien cordialement .

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Vous pouvez payer votre facture :

  • Par carte bancaire dans votre Espace client, rubrique Factures > Gestion de mes factures.
  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante :

Prixtel
Service Clients
89515 VERON Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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