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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Double paiement

Bonjour. J'ai souscrit un forfait ce matin et après paiement je n'ai pas été dirigée vers la page de confirmation j'ai donc recommencé une deuxième fois et là c'était bon. Seulement quand je regarde j'ai 2x10€ de paiement sur mon compte prixtel. Comment celà se passe? Allez vous me rembourser un paiement ou déduire de mes facture les 10€ en plus sachant que j'ai souscrit au prélèvement en ligne pour mon forfait. Cordialement

CHARLES
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Réponses

Bonjour Charles,

Rassurez-vous, cette somme se déduira de vos prochaines factures.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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