Carte SIM non reçue

Bonjour Alexandre,

Votre carte SIM du 07xxxx9202 n'a pas encore été expédiée car votre portabilité a été rejetée avec le mention "Eligibilité KO : numéro non géré par l'opérateur de départ".
Avez vous bien fourni le dernier RIO lié à votre ligne en appelant le 3179 (appel gratuit) ? Le RIO d'une ligne change à chaque changement d'opérateur.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour Alexandre

Le code RIO fournit ce matin est le même que celui fournit lors de voter commande. Ce RIO est lié à l'opérateur Orange. Votre ligne est elle bien chez Orange ?

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Alexandre

Pour rappel, le RIO de votre ligne est disponible en appelant gratuitement depuis votre ligne le 3179.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel