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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement en double

J'ai commandé ma ligne aujourd'hui et j'ai dû payer les 10€ d'activation, hors après le paiement il y a eu un bug et je n'ai pas été renvoyé vers le site. Quand je suis retourné sur la commande elle apparaissait en non payée, j'ai donc effectué un nouveau paiement. Hors Je vois maintenant dans mes paiement deux fois 10€. Il y a donc un problème sur le paiement effectué deux fois alors que je ne devrais payé que 10€.

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frédéric,

Rassurez-vous, la somme de 10€ correspondante à ce doublon de paiement sera déduite de votre prochaine facture.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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