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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande d'annulation de la résiliation

Bonjour
S'il vous plaît mon compte a été résiliée a cause de non paiement du facture , mais même après que j'ai réglé la facture il reste toujours résilié .

YOUNES
YOUNES

YOUNES

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Réponses

Bonjour Younes,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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