Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Reception Carte SIM

Bonjour,
Je me suis fais voler mon téléphone avec la carte Sim à l'intérieur,j'ai donc commandé une nouvelle carte SIM que je n'ai toujours pas reçu à cette date le 22 novembre, alors qu'elle à été envoyer le 12 novembre 2021 . Je voudrai savoir où en est ma commande et la recevoir au plus vite. Sinon je serais contrainte de résilier ma ligne merci bonne journée

ALICIA
ALICIA

ALICIA

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Alicia,

Votre carte SIM a été envoyée le 2021-11-12. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel