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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait

Bonjour,
J'ai changé de forfait il y a plus de 8 jours (passage du "petit" au "Grand", en payant 1,99 euros pour que ce changement soit immédiat.
Cependant, le changement n'a pas eu lieu, et la limite de données reste bloquée au maximum du "Petit".

Comment faire le changement de forfait se réalise matériellement ?

Bien cordialement,

VIVIEN
VIVIEN

VIVIEN

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Réponses

Bonjour Vivien,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Vivien

Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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