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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma ligne est résiliée et je paye toujours

ma ligne 06xxxx8712 (Prixtel, à 4.99€) semble résiliée sur mon compte mais j'ai reçu une facture en date du 31/10/21. Pourquoi ?

STEPHANE
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Réponses

Bonjour Stéphane,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 06/10/2021. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début novembre correspond à votre facture du mois de octobre. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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