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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment résilier mon abonnement ANALOGIQUE

Bonjour, qu'elle est la bonne démarche afin de résilier mon abonnement téléphonique ANALOGIQUE à 20.50 € ttc par mois mais sans résilier mon abonnement ajustable Modulo Numéris 1 Pro à 84 € par mois que je veux bien conserver car nous sommes professionnel et je ne dois surtout pas me tromper afin de bien conserver notre ligne téléphonique numéris. Merci de bien vouloir nous tenir informé. XXX ou 04 XX XX XX 10 . Bien Cdt

RITA
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Réponses

Bonjour Rita,

Pour résilier une de vos deux lignes fixes, je vous invite à vous rendre sur votre ancien Espace Client.

Pour cela, connectez-vous sur votre Espace Client, ensuite cliquez sur le bouton "ancien Espace Client" en bas à gauche de votre écran.

Ensuite, lorsque vous vous trouverez sur la rubrique "Lignes Fixes", je vous invite à sélectionner la ligne de votre choix en cliquant sur "Déployer".

Vous trouverez alors la procédure "Résilier ma ligne" sous la mention "Gestion de mon abonnement".

Je reste à disposition,

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