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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Retablir ma ligne

Bonjour vous avez suspendu ma ligne, merci de la rétablir je suis hospitalisé jen ai vraiment besoin, vous serez payé comme tout les mois depuis que je suis abonné chez vous. Merci de rétablir ma ligne dans l'urgence

MEHDI
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Réponses

Bonjour Mehdi,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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