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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas d'internet

Bonjour
J'ai changé le forfait de la ligne de 'le petite' vers 'le grand' pour augmenter la limite d'internet plus que 40G
Jusqu'à maintenant je n'ai pas internet que en début réduit , j'arrive même pas à ouvrir youtube
Sachant que j'ai payé en plus pour que soit le changement immédiatement et j'ai redemandé mon téléphone
Cordialement

ABDESSELAM
ABDESSELAM

ABDESSELAM

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Réponses

Bonjour Abdesselam,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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