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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de réception d appels sur ma ville d habitation

Bonjour, nous correspondons depuis le 20 octobre car je ne reçois pas mes appels là où j habite (parentis) par contre je n ai aucun soucis dans les villes avoisinantes. Je suis passée manuellement en 2G sur mon portable, comme vous m aviez demandé de faire dans votre dernier message, et ça marche, en 3G également mais dès que je repasse en 4G je ne reçois plus rien. Pouvez vous m expliquer comment ça se fait ? Cordialement. I.

ISABELLE
ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,

La réception d'appels en 4G est disponible uniquement si l'option VoLTE est activée dans les paramètres de votre téléphone mobile.

Parvenez-vous à obtenir des données mobiles (accès à internet) depuis votre téléphone mobile sur votre zone d'habitation ?

Dans l'attente de votre retour,

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