Question en attente de réponse
Contestation hors forfait 3 lignes
Bonjour,
Vous nous avez facturé sur nos 3 lignes pour de la conso internet en Turquie le 31/10.
Hors nous avons, avant de prendre notre vol à Paris, desactiver nos données mobiles. La preuve nous sommes restés 1 semaine et n'avons pas été facturé hors 31/10.
Nous contestons donc le hors forfait sur les 3 lignes : 06xxxx1511, 07xxxx1511, 07xxxx578.
Dans l'attente de votre retour positif,
Bien cordialement
Mr et Mme R.
Réponses
-
-
Contestation suite hors forfait
Bonjour, Merci de me dire où en est ma demande de contestation suite à une facture exorbitante de 200€ dû à des appels hors forfait que je ne comprends pas. De plus il faudrait... -
ligne bloqué
Bonsoir, j’ai un problème avec mon forfait, m’a ligne à été piraté en me disant d’appeler un numéro, qui était surtaxé, je ne suis pas d’accord et je conteste car aucun... -
Hors forfait en dehors des clauses
Bonjour, . Je suis parti le 20 septembre 2022 au Portugal en passant par l'Espagne. Dans les conditions du site et du contrat avec vous, il est mentionné que l'utilisation...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MATEUS a posé une nouvelle question
-
