Question en attente de réponse
Contestation hors forfait 3 lignes
Bonjour,
Vous nous avez facturé sur nos 3 lignes pour de la conso internet en Turquie le 31/10.
Hors nous avons, avant de prendre notre vol à Paris, desactiver nos données mobiles. La preuve nous sommes restés 1 semaine et n'avons pas été facturé hors 31/10.
Nous contestons donc le hors forfait sur les 3 lignes : 06xxxx1511, 07xxxx1511, 07xxxx578.
Dans l'attente de votre retour positif,
Bien cordialement
Mr et Mme R.
Réponses
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Equipe Prixtel a répondu
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MATEUS a posé une nouvelle question
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