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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Un message disant que je n'ai plus de crédit m'est adressé à chaque appel alors que j'ai les appels illimités.

Bonjour, un message disant que mon forfait est épuisé m'est adressé à chaque tentatives d'appels alors que j'ai les appels illimités. Pouvez vous débloquer ma situation rapidement SVP?

JEANNOEL
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Réponses

Bonjour Jean-Noel,

Pouvez-vous m'indiquez si vous rencontrez toujours la même problématique ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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oui toujours et ça commence a être compliqué car j'ai des appels important que je n'ai pas pu donner. Je compte sur vous pour débloquer cette situation. Merci de votre compréhension.

JEANNOEL
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Bonjour Jean-Noel,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au partenaire réseau.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Eva de l'Equipe Prixtel

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Jean-Noel,

Suite au retour de la cellule concernée, un correctif a été apporté. Un délai de 24 heures peut être nécessaire afin que celui-ci soit fonctionnel sur votre ligne.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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