Question en attente de réponse
Sim bloquée
Ma carte SIM est bloquée. J'ai rentré le code PUK, je suis ensuite invitée à entrer un nouveau code PIN, puis le confirmer, puis de nouveau je suis invitée à redonner mon code PUK et ainsi de suite. Impossible de débloquer ma carte SIM. Que puis-je faire ?
Réponses
Bonjour Hinda,
Nous vous avons répondu par email.
Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
J'ai essayé à partir d'un autre téléphone, c'est la même chose on me demande à l'infini le code PUK puis le code SIM. Il ne reste plus qu'un essai avec le code PUK avant blocage total.
Bonjour Hinda
Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
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