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Bonjour Anonyme.

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Erreur de souscription

Bonjour,
J'ai commandé hier soir un forfait à 6;99 mais je me suis trompée. Je voulais le petit à 4.99
Est-il possible de cahnger?
Merci

PASCALE
PASCALE

PASCALE

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Réponses

Bonjour Pascale,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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