Question en attente de réponse
Réclamation
Ma commande à été annulée et vous m’avez informé de mon remboursement alors que je n’ai rien reçu. En plus je vois dans mon espace client des prélèvements d’échéancier positionnés sur mon compte. J’ai pas reçu de carte SIM. J’ai été prélevé. J’ai jamais reçu le remboursement. Et vous voulez encore prélever des chose par mois?! Ma carte a bien été débitée le jour de la commande mais je n’ai pas reçu le remboursement.
Réponses
Bonjour il mes arriver là mm chose en 2 fois et je n'ai toujours pas de remboursement mm pa 1
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Dépassement des 2h d’appel — Aucun geste commencial n’est possible.
Bonjour, Il semblerait qu’il soit impossible de demander un geste commercial, merci d’arrêter de le dire sur les forums. En tant que développeur web, je trouve que votre site... -
Réclamation concernant une facture impossible
Bonjour, Je voudrais enregistrer une réclamation concernant ma facture d'octobre, car elle contient une erreur (conso internet Europe élargie, Amérique du Nord, Maghreb à... -
Facture abusive
Bonjour. Ma première facture de décembre est abusive car j'ai été facturée un mois complet alors que les services n'ont été activés que le 9 décembre. J'ai d'abord posté une... -
Impossible d'avoir une réponse à mes réclamations !
Bonjour, Cela fait 15 jours que j'essaie de faire une réclamation sur ma facture du mois de novembre. Le site me dit que je ne peux pas car une réclamation est en cours mais... -
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Bonjour, J'ai envoyé une réclamation la semaine dernière concernant ma facture de décembre. Cette dernière a bien été prise en compte à l'instant T je l'ai vu afficher sur...
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Equipe Prixtel a répondu
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AUDREY a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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ALI a posé une nouvelle question
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