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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi n'ai-je pas le détails des communications vers la Suisse? Les 55 mn se décomposent comment?

Avant , j'avais le détail de chaque communication et je pouvais controler.
Qui me prouve que ces 55 mn sont réelles?

MARIE THERESE
MARIE THERESE

MARIE THERESE

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Réponses

Bonjour Marie-Thérèse,

Vous pouvez cliquer sur voir le détail depuis la rubrique "Lignes" puis "Suivi conso" de votre Espace Client pour visualiser vos consommations :


Par la suite, lorsque votre facture pour la période de Novembre sera éditée début Décembre, vous aurez accès à la facture détaillée. 

Vous pouvez retrouver ces informations en consultant votre facture détaillée disponible depuis la rubrique "Factures" de votre Espace Client, en cliquant sur .Pdf en face de télécharger les communications.



Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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