Question en attente de réponse
Problème SIM
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma SIM et mon forfait devrait être activé aujourd'hui. De plus, je me suis aperçu que je n'étais toujours pas résilier de mon ancien opérateur (SFR), qui vient de commencer mon forfait aujourd'hui. J'aimerais avoir plus de renseignements sur la livraison de ma carte SIM ainsi que de son activation car pour l'instant je suis toujours chez SFR et je viens de commencer mon forfait alors que cela ne devrait pas être, je ne veux pas payer deux forfaits !
Merci d'avance,
Cordialement.
Réponses
Bonjour mon problème de résiliation à été réglé je n'ai plus aucun service. En revanche, je n'ai toujours pas reçu de carte SIM et cela est très embêtant car je ne peux plus appeler et envoyer de messages... J'aimerai savoir ce que vous compter faire pour m'aider ? De plus, je n'ai aucun suivis de la carte SIM sur mon espace client... Pourriez-vous m'aider ??
Bonjour, oui l'adresse de livraison est la bonne...
Merci de me tenir informé de l'avancé de ce problème,
Cordialement.
Bonjour, je viens de recevoir le mail d'envoi de ma carte SIM. J'ai deux questions:
- Puis-je avoir le lien de suivis pour cette SIM ?
- Est-ce que je peux bénéficier d'une réduction sur ma facture sachant qu'il y a eu des soucis de livraisons et que si elle n'est envoyé qu'aujourd'hui je ne la recevrais pas avant mercredi/jeudi.
Merci d'avance,
Paul.
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Je n'ai plus de réseau AVEYRON
Bonjour, Depuis le passage d'orange à sfr, le réseau n'était pas génial (une seule barre en continu) mais au moins je pouvais émettre et recevoir or depuis hier après midi... -
Problèmes Réseau Recurents et persistent
Bonjour je suis depuis peu client chez vous et depuis deux semaines environ j'expérimente sans raison apparente que mes deux numéros de téléphone chez vous perdent... -
Problème de réseau avec la SIM
Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM de votre part. Cependant, je n'ai pas de réseau, comment régler ce problème? Par ailleurs, étant donné que je n'ai ce problème qu'avec cette SIM... -
problème de sim
Bonjour, J'avais déjà écrit il y a plusieurs semaines pour vous signaler un problème. On m'avait indiqué m'envoyer une carte sim, carte que je n'ai jamais reçue. J'ai tenté...Merci pour votre réactivité. Cordialement.
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Equipe Prixtel a répondu
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PAUL a répondu
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