ma carte sim ne fonctionne plus même après essai sur 2 autres téléphones

Bonjour Monsieur, j'ai un problème avec ma carte SIM comme si elle n'existait pas pas bloquée pas de demande de code PUK j'ai essayé la carte sur 2 autres téléphones et c'est toujours pareil (comme si elle n'existait pas) je vous demande de m'envoyé une nouvelle carte SIM(gratuitement) je vous indique ici mon adresse Ghislaine MARINHA 36 RUE JULES GUESDE 78140 - VELIZY