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Bonjour Anonyme.

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Commande non recu

Bonjour,
Ma ligne devrait être activé demain mais je n'ai toujours pas reçu ma carte sim.
Merci de me dire ce qu'il en ait.
Bonne soirée

FABIEN
FABIEN

FABIEN

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Réponses

Bonjour Fabien

Votre portabilité ne nous a pas été accordée. Nous avons reçu le message : "Eligibilité KO : numéro non actif chez l'opérateur de départ (Orange)".

Avez vous bien fourni le dernier RIO lié à votre ligne en appelant le 3179 ?
Le RIO change à chaque changement d'opérateur.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

01Pxxxx2LE merci

FABIEN
FABIEN

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Fabien

Je relance votre portabilité et reviens vers vous dès retour d'informations.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Fabien

Après relance, votre portabilité est de nouveau refusée avec le même motif : "Eligibilité KO : numéro non actif chez l'opérateur de départ (Orange)".

Me confirmez vous que votre ligne est bien chez l'opérateur Orange ?

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci de me rembourser les 10€

FABIEN
FABIEN

FABIEN

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Bonjour Fabien

Votre commande a été rétractée et remboursée.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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