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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de remboursement d'un montant payé par carte bancaire

Bonjour, impossible de joindre un conseiller. J'ai voulu créé un ligne mais mon IBAN ne fonctionne pas (étranger). Du coup j'ai mis 15euros sur mon compte mais je ne peux toujours pas valider ma ligne; J'ai écris des emails pour résoudre mon problème mais aucune réponse. J'aimerai obtenir le remboursement de mes 15euros et supprimer mon compte chez vous. Ce système ne me convient pas. Merci . Lea xxx compte xxx@xxx.com numéro de transaction 803899589

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Lea johansen
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Réponses

Bonjour Léa,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
Dans combien de temps puis-je avoir un remboursement svp ?

Lea johansen
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Bonjour Léa,

La demande de remboursement à été transmise au service concerné et sera traitée en moyenne sous 5 jours ouvrés.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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