Question en attente de réponse
Carte sim ne fonction pas
Bonjour,
Excusez moi je viens de recevoir mais deux carte sim elle sont notées active toute les mais rien ne fonction....
Numéro des sim :
89331043210039479396
Et
89331043210039478398
Elle son notées (appel urgence uniquement) j'ai même essayé de les installer dans un autre téléphone rien ne fonctionne. Serait il possible de faire quelque chose s'il vous plaît ? Merci beaucoup cordialement
Réponses
Bonjour Adeline,
Une demande a été transmise au service concerné,
Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour Adeline,
Merci de votre patience.
Suite au retour du service concerné, aucune anomalie n'a été détectée sur vos lignes mobiles. Par ailleurs, des communications ont été effectuées depuis votre message sur notre forum.
Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos cartes SIM désormais?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
-
-
Comment commander une eSIM ?
Comment commander une eSIM ?Si vous n'êtes pas encore client Prixtel, vous pouvez choisir l'eSIM lors de la commande de votre forfait sur le site Prixtel, sous réserve de transférer votre numéro de... -
Ma nouvelle carte SIM ne fonctionne pas
Bonjour, Nous avions une ligne ouverte depuis plusieurs années qui fonctionnait normalement. Nous avons commandé une nouvelle carte SIM pour cette même ligne, car l'ancienne...Bonjour Sébastien, Après vérifications, je constate 2 demandes de votre part mais sans retour du test croisé demandé afin que nous puissions vous apporter notre aide. Je... -
Ma carte SIM ne fonctionne plus
Bonjour, Ma carte SIM, fournie en juin 2022 au changement vers SFR, ne fonctionne plus. J'ai un message à l'ouverture de mon portable "insérez votre carte SIM" sans me...Ghislain, Je vous remercie pour votre retour. Je viens d'effectuer la commande de carte sim pour vous et gratuitement. L'expédition de votre carte SIM sera effectuée dans les... -
Carte SIM lâche régulièrement
Bonjour, Ma carte SIM fonctionne par intermittence... Très régulièrement je suis obligée de redémarre, voire même éteindre mon portable pour avoir accès à internet à cause de...Bonjour Christelle, Je suis navrée de l'apprendre. Pouvez-vous me confirmer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ? Nous allons vous renvoyer une carte SIM... -
probleme reseau carte sim
Bonjour, j'ai des problèmes de carte sim et le réseau ne fonctionne pas correctement, je ne recois pas les sms et les appels coupent régulièrement. Carte sim par moment non...Parfait, je vous remercie. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement.
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
ADELINE a posé une nouvelle question
-
