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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas de SMS de ma banque

Bonjour, je ne reçois pas de SMS venant de la banque. J'ai un sécurité à activer dans l'application ma banque mais je ne reçois pas de SMS avec le code !. Je ne sais plus quoi faire.

SEBASTIEN
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Réponses

Bonjour Sébastien,

Dans un premier temps, je vous invite à vous rapprocher directement du prestataire de votre banque afin qu'ils suppriment votre numéro de contact de leur base de numéros inscrits. Ensuite, je vous invite à attendre 48h et à leur demander de vous ré-inscrire dans leur base de numéros inscrits. Cette manipulation peut corriger la problématique que vous rencontrez.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour, j'ai pensé à cette solution, j'avais demandé à mon conseiller de supprimer mon numéro et le remettre en 0033...., ça fonctionne très bien. J'ai pu accéder à mon compte bancaire car je reçois les SMS de la banque maintenant. J'espère que cette solution aidera quelqu'un. Cordialement

SEBASTIEN
SEBASTIEN

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Bonjour Sébastien,

Je vous remercie pour votre retour et votre partage, nous prenons note de cette solution également.

Belle journée,

Eva de l'Equipe Prixtel

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