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Question en attente de réponse

Portabilité non effectué suite résiliation

Bonjour,
J'ai fait un changement d'abonnement pour quitter prixtel avec portabilité du numéro mais ce n'est toujours pas fait depuis le 4 novembre. Merci me tenir informé au plus vite.

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal

Après vérification, il ne ressort aucune demande de portabilité sortante pour votre ligne.

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, appelez le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre RIO (Relevé dIdentité Opérateur) par SMS. Il vous suffira ensuite de le communiquer à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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