Information du 21/12/2021 - Envoi des cartes SIM en attente

Notre prestataire a pris du retard dans l'envoi de certaines cartes SIM commandées entre le 10/12 et le 13/12 (les autres commandes ne sont pas concernées). Toutes les cartes SIM en attente ont été expédiées, vous devriez les recevoir rapidement. Le suivi de livraison est disponible dans votre Espace client. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

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Bonjour Anonyme.

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Changement de forfait

Bonjour. Je veux passer de mon forfait actuel la "Giga série" vers le forfait "le Grand". Je n'y arrive pas. On me propose seulement "le Géant" en ligne. Comment faire ? Merci par avance. Cordialement. B. B.

BRUNO
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BRUNO
Date
16 novembre 2021
il y a 2 mois
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Réponses

Bonjour Bruno,

Les offres qui vous sont éligibles sont toutes sur vote Espace Client - Modifier mon offre.
Cela signifie que vous n'y avez pas accès.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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