Question en attente de réponse
Paiements double débit
Bonjour,
J’ai pour habitude de payer par moi-même ma facture avec ma carte bancaire, et sans faire exprès j’ai sélectionné le moyen de paiement carte bancaire prélèvement automatique. Pouvez-vous désactiver cela svp ? Je préfère par moi-même payer ma facture avec ma carte. De plus , je viens de m’apercevoir que j’ai été débité 2 fois d’un montant de 17,99€ soit 35,98€ ! Je demande donc le remboursement de 17,99€ sur mon compte bancaire. Et je ferais une portabilités ailleurs comme vous proposer aucune offre pour moi ! Merci cordialement
Réponses
Bonjour ,
Je souhaite profiter du nouveau forfait à partir de 9.99 euros 200go avec le réseau SFR mais je n'y arrive pas , ça me dit qu'il y'a une erreur ... Merci
Bonjour, vous me proposez quel solution alors ? Car sur mon compte pour modifier mon offre on me propose un forfait réseau SFR 9,99€ 200go a 260go . Et ça m’intéresse mais il y’a une erreur à chaque fois que je valide . Pouvez-vous faire la manipulation pour moi ? Merci cordialement
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Double Débit de 10€ pour la carte SIM payé avec Carte de paiement à la souscription puis sur la dernière facture ?
Bonjour, Double Débit de 10€ pour la carte SIM payé avec Carte de paiement à la souscription puis sur la dernière facture ! Merci de régulariser Cordialement, -
paiement en double de la carte sim
Bonjour, J’ai reçu Vendredi la facture du mois de juillet n° 39507415. Dans cette facture la dernière ligne me compte 10€ pour la commande de la carte SIM de la ligne... -
Double paiement
Bonjour. Le 07/08/2021 j'ai voulu payer ma facture, mais il y a eu un problème technique au moment du paiement et j'ai dû recommencer. Sauf que sur mon compte il y a eu un débit... -
Double paiement de la carte sim ( 10 €)
Bonjour, Le 27 février 2022 j'ai commandé une deuxième carte sim qui a été payée directement par carte bleue avec prélèvement sur mon compte de la somme de 10 €. En date du... -
Plusieurs prélèvement du même montant
Bonjour vous ne m'avez toujours pas répondu car ma dernière facture de 39.27€ a été prélevé 3 fois une fois sur ma banque crédit mutuel et 2 fois via paiement carte bancaire car...bonjour je réponds a votre mail comme quoi vous vous etes apercu qu'il y a eu un double paiement de ma facture de 39.27e et que vous me proposez un avoir sur la prochaine...
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Equipe Prixtel a répondu
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JEREMY a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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JEREMY a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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JEREMY a posé une nouvelle question
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