Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Carte sim non reçu

Bonjour, je devais recevoir ma carte sim entre le 3 et le 8 octobre, nous sommes actuellement le 16 et toujours rien! Etant une ligne professionnel la reception de ma carte sim deviens assez urgente, cela va bientôt faire 1 moi que j'ai passer ma commande. J'aimerais donc avoir plus d'information car aucun suivis n'est disponible. Belle journée a vous

JULIETTE
JULIETTE

JULIETTE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Juliette

Je constate que vous avez correctement lancé une procédure de carte SIM non reçue. Votre nouvelle carte SIM a bien été expédiée le 17 Novembre et celle-ci est en cours d’acheminement. Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel