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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Frais de mise en service

Bonjour, suite à une erreur j'ai me suis rétracté après avoir payé les frais de mise en service (10 minutes après) pour finalement prendre un forfait le grand. J'ai donc payé 2 fois les frais de mise en service. Je me suis bien rétracté sur la première commande. Vais-je me faire rembourser les frais de mise en service et site oui, quand?

TRISTAN
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Réponses

Bonjour Tristan,

Après vérification, le remboursement de votre première commande a bien été effectué le 16/11/2021 comme indiqué sur votre Espace Client, rubrique "Paiements".

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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