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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J’aimerai changer de numéro tout en gardant mon forfait

Bonjours j’aimerai garder mon forfait et ma ligne actif mais j’aimerai changer de numéro comment faire ? Je me fait harceler par 2-3 numéro et ça me pause problème

MICKAEL
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Réponses

Bonjour Mickaël,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Si vous êtes importuné par des appels téléphoniques (démarchage téléphonique), je vous recommande de vous inscrire sur le site Bloctel :
http://www.bloctel.gouv.fr/
Je vous invite à bloquer ces numéros.
Si cet harcèlement continue, il sera peut être utile de changer de numéro d'appel.

Pour changer de numéro d'appel, vous devez tout d'abord résilier votre ligne actuelle depuis votre Espace Client et souscrire un nouveau numéro depuis le site Prixtel.
A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

vu le nombre de personne qui posent cette question, il serait peut être temps de mettre en place un possible changement de numéro sans devoir tout refaire ! A devoir résilier autant aller ailleurs ,quand on a ce genre de problème on veut que ce soit classer dans les 10mn, pas dans les 10 jours !

ROSELINE
ROSELINE

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