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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Refus de portabilité

Bonsoir,
J'ai demandé la portabilité chez un autre opérateur avec le même code Rio dont j'ai obtenu la portabilité chez PRIXTEL. Cela fait plusieurs jours que j'ai demandé la portabilité en fournissant le code exactement mais vous avez manifesté un refus en insinuant que ma ligne n'existe pas chez vous. Je vous rappelle donc mon numéro : 06XXXXXX08 . Je demande que cette situation soit réglée au plus vite.
Bien à vous

RAMATA
RAMATA

RAMATA

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Réponses

Bonjour Ramata

Votre dernier RIO est disponible en appelant le 3179 depuis votre ligne. Pour information, il change à chaque changement d'opérateur.

Le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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