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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Sim Orange !!

Bonjour à tous,

Je viens d'apprendre que désormais PRIXTEL ne délivre plus que des SIM/SFR et plus de SIM/Orange!
Pour une question de tarifs proposés sans doute, mais, personnellement ancien client direct de SFR ne recevant pas ou très mal le réseau SFR ici chez moi alors que le réseau Orange est bien meilleur localement, j'avais choisi chez PRIXTEL ce réseau et cette carte SIM à cause de cela!
Si maintenant PRIXTEL abandonne le réseau Orange - et combien de temps encore nos abonnements actuels (SIM/Orange) seront-ils maintenus? - il nous faudra probablement retourner chez orange afin d'obtenir un réseau fiable ....
"Je me suis battu" pendant des années avec SFR à cause de cela et maintenant que c'est plus satisfaisant avec orange, tout va être remis en cause ...
:-)
Un client désappointé!
Merci.
Salutations cordiales.
Alain.

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

Bonjour Alain,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Dorénavant, nous ne proposons plus de forfaits sur le réseau Orange et d'ici quelques mois, vous serez contraint de passer sur le réseau SFR.
Le réseau SFR est très performant : d'après l'ARCEP, 94% des Français ont une très bonne couverture pour les voix et les SMS (comme chez Orange) et le réseau SFR couvre 94% du territoire français pour l'Internet mobile 4G (contre 93% pour le réseau Orange).
N'hésitez pas à tester votre adresse ici : https://cartomr.sfr.fr/mvno5g/.";

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour et merci pour votre réponse.
Cependant EN CE QUI ME CONCERNE ce que vous affirmez ou l'Arcep sur le réseau efficace SFR est totalement ERRONÉ!
Cela fait des ANNÉES que j'étais sur SFR - d'ailleurs mon No devrait vous suffire 06xxxx3938, non? c'est un No SFR d'origine! - et que je n'avais jamais pu résoudre mon problème de réseau, au mieux très déficient, au pire injoignable ... - de très nombreux contacts avec des intervenants SFR souvent situés au Magreb (Tunisie, Maroc!) pleins de bonne volonté mais de fait n'y pouvant rien, non jamais rien réglé!
Je ne suis pas le seul ici à le déclarer!
IMPOSSIBLE également malgré la possibilité déclarée de faire venir sur place constater LES FAITS, et pour cause ...
On se "console" en faisant des tests ...à distance (liens!) qui ne résolvent rien car on sait bien qu'un lieu bien défini n'a rien à voir avec l'environnement immédiat et global, satisfaisant déclaré, en moyenne ...
;-)
C'est pour cela que j'avais choisi PRIXTEL, pour le choix possible de la SIM (SFR ou ORANGE!) et aussi pour le prix adaptable à l'uasage.
Vous avez, pour des raisons de prix, changé d'optique en favorisant uniquement SFR!
C'est votre droit mais vous ne respectez plus le choix de vos clients!
Pour moi, avant le prix, c'est D'ABORD la QUALITÉ du réseau qui compte, le prix vient en suite ...
*Il me faudra, avec regret, quitter le moment voulu Prixtel pour passer sur Orange!
C'est clair!
Vos déclarations sur SFR sont totalement ICI chez moi dans notre résidence en contrebas de la route, totalement inadaptées, pour le moins!
SFR le sait!
Le pire c'est que dans mon environnement le réseau dit SFR passe assez souvent via le réseau et les antennes Orange, et comme c'est Orange premier servi, et c'est logique, on comprend mieux la situation ...
Désolé mais je suis un peu désapointé par votre choix ... purement et uniquement financier.
Salutations.

ALAIN
ALAIN

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Bonjour Alain,

Je comprends parfaitement votre mécontentement.

Nous sommes tributaires des réseaux opérateurs et nous ne pouvons rien faire pour améliorer la situation.
Soyez assuré toutefois que nous n'avons aucun intérêt à ne pas vous fournir un service de qualité.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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