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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Reception de la puce

Bonjour,
J'ai effectué une commande de forfait en portabilité prévue le 17/11. je m'inquiète car on est le 15/11 et je n'ai toujours pas reçu la puce. Comment y remédier ?

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Réponses

Bonjour Mohamed,

Selon votre suivi (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...), la Poste semble avoir rencontrer un retard dans la distribution de votre courrier. Vous devriez la recevoir sous 24 à 48H.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Merci pour votre retour pour le numéro de suivi.
Toutefois je n'ai toujours pas reçu la puce alors que la portabilité est effective. Je suis bloqué sans tél.
Merci de ne pas appliquer le paiement mensuel tant que la ligne n'est pas activé.

MOHAMED
MOHAMED

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Bonjour Mohamed

Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer la bonne réception de votre SIM.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Tout à fait.
La puce est arrivée finalement.
Merci à vous

MOHAMED
MOHAMED

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