Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Envoi de mail impossible, IP blacklistée par Spamhaus

Bonjour,
Je n'ai pu envoyer un mail urgent parce que le serveur de la laposte.net a rejeté la connexion depuis l'adresse IP qui m'a été accordée :
"Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : L'IP utilisee 77.205.152.164 est bloquee par Spamhaus."
Au-début de mon inscription c'était fréquent, voilà que ça recommence ! Il faudrait que votre service vérifie les IP avant de les accorder, c'est pénible ! Au moins que l'on puisse facilement vous signaler le problème...
En pratique, on ne peux que se déconnecter, attendre un peu, puis se reconnecter : on a quelques chances d'en récupérer une nouvelle... si quelqu'un "hérite" de la précédente.
Cordialement
PS : merci d'autoriser le retour à la ligne dans votre formulaire ! Là j'ai dû écrire ailleurs et copier-coller, pour pouvoir rédiger correctement.

JEAN-PHILIPPE
JEAN-PHILIPPE

JEAN-PHILIPPE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Jean-Philippe,

Il semble que l'application Spamhaus soit l'origine de la problématique que vous rencontrez, aussi nous n'assurons pas le support concernant les applications tierces :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36384441-...

Belle fin d'après-midi,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel