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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture détaillée avec les heures d'appel.

Bonjour j'ai demandé la facture détaillée du mois d'avril 2020, mais les heures d'appel n'apparaissent pas. Pouvez vous me faire parvenir cette facture avec les horaires ? J'ai besoin de ce document lors d'une audience. En outre mon message a été publié sur le forum et n'a rien donné. Merci m'aider à obtenir ces renseignements. Il s'agit du mois d'avril 2020 et non pas de celui de cette année. D'avance merci.

NADEGE
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Réponses

Bonjour Nadege,

Vous pouvez consulter le détail de vos communications dans votre facture détaillée qui se trouve dans la rubrique Factures de votre Espace client.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

J'ai a nouveau téléchargé ma facture selon vos conseils, comme je l'avais déjà fait. Les heures d'appel ne figurent pas, et c'est cette information dont j'ai besoin. Pouvez vous m'aider ?

NADEGE
NADEGE

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J'ai trouvé. La colonne n'est pas assez large à la première lecture. Vous devriez fixer la largeur adaptée au contenu. Merci.

NADEGE
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Bonjour NAdège

nous en prenons note.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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