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Changement de forfait impossible

Bonjour. Jeune parviens pas à changer de forfait sur mon espace client. Je suis sur le géant et la formule à 19.90 me suffirait, n'ayant plus besoin d'appeler au Canada. Pourriez vous m'éclairer à ce sujet. Merci d'avance. Belle journée. Adrien

ADRIEN
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ADRIEN

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Nombre de réponses
1 réponse
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Nom de l'auteur
ADRIEN
Date
15 novembre 2021
il y a environ un an
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Réponses

Bonjour Adrien,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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