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Question en attente de réponse
Bonjour. Jeune parviens pas à changer de forfait sur mon espace client. Je suis sur le géant et la formule à 19.90 me suffirait, n'ayant plus besoin d'appeler au Canada. Pourriez vous m'éclairer à ce sujet. Merci d'avance. Belle journée. Adrien
Réponses
Bonjour Adrien,
Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".
Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
REMI a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ADRIEN a posé une nouvelle question
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