Problème code RIO

Bonjour Alexia,

Je vous prie de m'excuser, en effet je pensais que le RIO restait le même qu'au départ malgré les changements d'opérateurs.

Après renseignement, mon dernier RIO est le suivant : 04xxxxxxxS2B1

Je vous remercie de nouveau,
Sébastien.

Bonjour,
Je vous remercie.
Sébastien.

Bonjour,
Vous m'avez dit dans un message précédent que le RIO que je vous avais donné était erroné, or je viens de redemander mon RIO qui est bien celui que je vous ai déjà communiqué, je vous le redonne à nouveau : 01xxxxxxxYBL Je vous remercie donc de faire le nécessaire pour que je puisse enfin obtenir la portabilité de ma ligne. Si ma demande ne peut aboutir, merci de me rembourser ma carte SIM.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Bonjour Alexia,
Oui je vous confirme que je suis encore chez Orange.... avant de pouvoir passer chez Prixtel, j'espère !

Bonjour,
Suite à votre mail m'informant de votre volonté de ne travailler qu'avec SFR, je me vois dans l'obligation de vous quitter. Effectivement je suis camping-cariste et l'expérience m'a montré que SFR n'était pas performant en "campagne".
Pourriez-vous me fournir le RIO de ma ligne ?
Merci
Cordialement. JH

Bonjour Alexia,
La portabilité de ma ligne est prévue le 15/12 mais je n'ai pas reçu ma carte Sim commandée le 2/11 ! J'espère que je la recevrai d'ici là...
Merci de votre réponse et bonne journée
Annie

Re-bonjour Alexia,
Je ne comprends pas ! Suite à votre précédente réponse, je me suis à nouveau rapprochée de mon opérateur actuel, qui est Orange, et le RIO qui m'a été communiqué est bien celui que je vous ai transmis, et qui est propre à mon numéro de mobile, donc je ne pense pas qu'on puisse en avoir un autre !
Devant tous ces problèmes, et le fait qu'on "tourne en rond", je laisse tomber ma demande de portabilité chez Prixtel et souhaite donc être remboursée des 10 € de la carte Sim.
Je vous en remercie par avance.
Annie

Bonjour Alexia
Merci de votre réponse. Je ne savais pas qu'un RIO pouvait être régénéré par l'opérateur ! Dans ces conditions, je maintiens (si ce n'est pas trop tard !) ma commande et reviens vers vous dès que j'aurai un nouveau RIO.
Je suis désolée de ce revirement et vous prie de m'en excuserf.
Cordialement
Annie

Bonjour Alexia,
Concernant mon problème de RIO, je suis allée chez Orange et on m'a dit qu'il faut l'écrire sans espaces et sans majuscules, donc ainsi :
01xxxxqy8l. Je suis un peu sceptique, mais on verra bien... Merci de me tenir au courant.

Bonjour Alexia,
Je reviens vers vous à nouveau. J'ai vérifié sur internet la validité de mon code RIO : il est correct. C'est bien celui que je vous ai communiqué, donc je vous remercie de faire une dernière tentative et si elle se solde à nouveau par un échec, merci d'annuler ma commande et de me rembourser la carte sim.
Bonne journée

Bonjour Alexia,
Merci beaucoup !
Cordialement