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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Complément d'adresse

Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM chez vous et j'aimerais ajoutée un complément adresse de livraison

Pouvez vous déposer dans la boîte aux lettres sous le nom de R. M.

Merci de bien vouloir le prendre en compte

DIMBINIAINA MICKAEL
DIMBINIAINA MICKAEL

DIMBINIAINA MICKAEL

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Réponses

Bonjour

L'envoi de votre carte SIM a déjà été effectué à l'adresse de livraison renseignée. Je vous invite à renseigner temporairement le nom du destinataire sur votre boite aux lettres ; si vous ne recevez pas correctement votre courrier, nous procéderons à un renvoi de carte SIM.

Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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Bonjour,.
J'aimerai vous dire que je suis hébergé par quelqu'un alors le nom sur la boîte aux lettres et celui de ma tante
Pouvez vous me reprogrammer une livraison c'est vraiment embêtent je ne sais plus quoi faire

DIMBINIAINA MICKAEL
DIMBINIAINA MICKAEL

DIMBINIAINA MICKAEL

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Comment puis-je envoyer un complément d'adresse car c'est vraiment embêtant

DIMBINIAINA MICKAEL
DIMBINIAINA MICKAEL

DIMBINIAINA MICKAEL

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Bonjour

Votre carte SIM a bien été expédiée le 15 Novembre mais celle-ci a été retournée à l’expéditeur. Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.

Pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique "Mes infos", sont à jour ? Votre nom est-il bien inscrit sur votre boite aux lettres ?

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Comme je vous ai expliqué j'habite chez ma tante et c'est son nom qui est sur la boîte au lettre j'ai déjà inscrit dans le complément d'adresse

DIMBINIAINA MICKAEL
DIMBINIAINA MICKAEL

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Bonjour

Merci pour votre retour. Je viens de faire une demande de renvoi de carte SIM pour votre ligne et celle-ci sera expédiée dans les plus brefs délais. Vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Lignes" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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