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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Que faire de ma carte SIM sachant que j'ai rétracté mon forfait?

Bonjour Prixtel,

Je me permet de venir vers vous car le 01/11/21 j'ai souscrit au forfait "Le Grand".
Finalement le 04/11/21 j'ai rétracté ma demande chez vous car mon opérateur actuel ma signalé que mon forfait n'était pas terminé... Je dois donc attendre la date de fin de mon forfait actuel pour pouvoir venir chez vous.
J'ai bien été remboursé des 10€ de la carte SIM et pour cela je vous en remercie.
Le problème c'est que je viens de recevoir la carte SIM. Je ne sais pas quoi en faire sachant que j'ai rétracté chez vous.
Que faire donc de cette carte SIM?
Dois je vous l'envoyer ? Si oui à quelle adresse ?
Merci d'avance pour votre retour.
Je vous souhaite une très belle journée.

VALENTIN
VALENTIN

VALENTIN

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Réponses

Bonjour Valentin

La carte SIM que vous nous avons expédié a été réservée pour votre ligne et celle-ci n'est donc pas réutilisable ; vous pouvez vous en débarrasser.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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