Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour, cela fait 4 fois que je commande une carte sim avec portabilité de mon numéro et 2 mois que je ne l'est toujours pas reçu
J'aimerais que vous me communiquer mon numéro Rio du 07xxxxxx79 car je pense changez d'opérateur .
Merci.
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Georges,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Votre suivi carte sim indique que votre dernier envoi est retourné à l'expéditeur car le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Afin de vous expédier une nouvelle carte sim et pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, sont à jour et que votre nom est bien lisible sur votre boite aux lettres ?
Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Bonjour, on va re essayer une dernière fois
Mon adresse est le 52 rue Cxxx Mxxxc'est une résidence avec un grand portail
Au nom de Antoni Axxx pour
Georges Axxx
Merci .
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
81xxx Gxxx
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Bonjour Georges,
Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement à cette adresse, vous devriez la recevoir dans les prochains jours.
A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client.
Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Bonjour Georges,
Voici votre suivi carte sim : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
En vous souhaitant bonne réception.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
GEORGES a répondu
GEORGES a répondu
Equipe Prixtel a répondu
GEORGES a posé une nouvelle question
© Prixtel