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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

création espace client

Bonsoir je souhaitais créer un espace client pour mon frère client chez vous mais je ne vois pas d'espace prévu sur votre site ou je suis renvoyée à mon espace perso et je ne veux pas le rattacher au mien .
Merci pour vos explications
Cordialement

ANNIE
ANNIE

ANNIE

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Réponses

Bonjour Annie,


Si vous souhaitez un nouveau numéro, je vous invite à vous rendre sur la page "​Forfaits mobiles" de notre site internet afin d'y choisir le forfait vous correspondant.


Ensuite à la question "Conserver votre numéro en passant chez Prixtel ?", cochez "NON"; un nouveau numéro vous sera attribué.


​A l'étape "Identification", connectez-vous avec vos identifiants actuels et la nouvelle ligne sera rattachée à votre compte existant; sinon créez un nouveau compte si vous souhaitez une gestion dissociée.


Je reste disponible pour toute question éventuelle,


Justine de l'Équipe Prixtel

Bonsoir je reviens vers vous pour vous indiquer que vous n'avez pas répondu à ma question : je ne veux pas un autre forfait pour mon frère il l'a déjà ; je veux lui créer un espace perso indépendant du mien ; voulez vous m'indiquer la marche à suivre et les renseignements que je dois avoir pour le faire comme pièce identité , justificatif ou autres ...
Merci pour vos indications . Je ne vous donne pas son numéro sur un espace public et je ne sais toujours pas comment envoyer un message en privé .
Cordialement
Annie M

ANNIE
ANNIE

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Bonjour Annie,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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