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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Fortfait à l'étanger

Bonjour,
Je pars en république tchéque et j'aurais voulu savoir si mon forfait comprenais des data à l'étranger,
si oui comment le débloquer
si non comment l'activer

MERCI

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Réponses

Bonjour Ludovic,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.
Vous disposez également avec votre forfait d'un volume de 15 Go pour vos connexions internet.
Pensez à activer l'itinérance des données sur votre téléphone afin de profiter du réseau d'un opérateur local partenaire.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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