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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Retractation et remboursement

Bonjour, J'ai pris un forfait chez vous il y a deux jours pour ma mère, mais finalement cela ne lui convient pas. Du coup je me suis rétracté. Je voulais savoir comment se passe le remboursement de la carte SIM.
Merci

LINDA
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Réponses

Bonjour Linda,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Comme indiqué rubrique "Paiements" de votre Espace client, la somme de 10€ se déduira de vos prochaines factures.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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